Дорогие покупатели желающие заказать товар по предоплате или с доставкой в другой город, но остерегающиеся это делать по причине возможного мошенничества - предоставления некондиционного, некачественного товара и риска потерять деньги - предлагаем Вам ознакомиться с основными положениями в работе нашего интернет-магазина.

      Стабильность и Открытость перед государством

      Качество обслуживания (контроль менеджеров)

Руководство компании постоянно контролирует работу менеджеров и продавцов, сроки доставки и др.

      Гарантия на товар

Мы работаем только с крупными и хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками светодиодной продукции. Мы требуем от производителей гарантийные обязательства, сертификаты, срок гарантии зависит от изделия и производителя и может составлять от 3 месяцев до 1 года.

Доставка по Украине является платной, но мы стараемся снизить ее цену до такого уровня, что она, обычно, не превышает цену доставки по городу, при больших объемах заказа доставка является бесплатной.

      Сроки выполнения заказов

Сроки выполнения заказов - это самое главное для человека, который покупает заказной товар. Ведь при срыве сроков человек начинает переживать все ли в порядке и не обманули ли его? Деньги взяли, а товара нет? Особенно остро стоит этот вопрос если заказ производится не в салоне-магазине, а из другого региона, через интернет, а оплата проходит через банк. Но, хотим Вас убедить, что компания таких масштабов, как Наша, не станет рисковать своей репутацией, доходом и имиджем ради разовой выгоды.

Товар, имеющийся в наличии на центральном складе, доставляется в течении 1-3 рабочих дней с момента поступления к нам на счет оплаты. Если товар находится на других складах, то срок поставки уточняется отдельно, обычно не превышает 10 дней.

Мы стараемся гарантировать доставку товара в оговоренные сроки, но просим Вас отнестись с пониманием к возможным накладкам и задержкам, если таковые будут.

      Мы гарантируем возврат денег

Если производитель сообщит о невозможности поставки товара, мы возвращаем клиенту деньги в полном объеме.

      Возврат товара

Возврат товара производится согласно Закона о защите прав потребителей.